Tietosuojaseloste
Mmx Solutions Oy
Klippi on urheiluseuroille ja valmentajille tarkoitettu videovalmennustyökalu: seura lataa ottelut selaimeen, valmentaja leikkaa niistä klipit ja jakaa ne pelaajille.
Tässä selosteessa kerrotaan, miten Mmx Solutions Oy käsittelee henkilötietoja omana rekisterinpitäjänään.
Huom. Kun Mmx Solutions Oy käsittelee asiakkaan Klippi-palveluun tallentamaa aineistoa (videot, pelaajatiedot, käyttäjätunnukset), se toimii henkilötietojen käsittelijänä asiakkaan lukuun. Tätä käsittelyä kuvataan asiakassopimuksen tietosuojaliitteessä, ei tässä selosteessa.
1. Rekisterinpitäjä
Mmx Solutions Oy
Y-tunnus 3338794-2
Hippalankuja 2, 40270 Palokka
Tietosuoja-asioiden yhteyshenkilö: Ismo Nybacka
Sähköposti: ismo.nybacka@mmx.fi
Yhtiöllä ei ole lakisääteistä velvollisuutta nimittää tietosuojavastaavaa.
2. Kenen tietoja käsittelemme
- Asiakasyritysten ja -yhteisöjen yhteyshenkilöt
- Potentiaaliset asiakkaat ja yhteydenottajat
- Yhteistyökumppanit, kuten välittäjät ja jälleenmyyjät
- Toimittajien yhteyshenkilöt
- Verkkosivuston kävijät
3. Mitä tietoja käsittelemme
Yhteys- ja asiakastiedot
Nimi, tehtävä tai rooli, sähköpostiosoite, puhelinnumero, edustettu organisaatio ja sen tiedot.
Sopimus- ja laskutustiedot
Tilaustiedot, lisenssitaso, sopimuskausi, ehtojen hyväksynnän ajankohta ja versio, laskut, maksusuoritukset, mahdolliset maksuhäiriöt.
Asiointi- ja viestintätiedot
Sähköpostiviestintä, tukipyynnöt, palautteet, puhelut ja tapaamismuistiinpanot. Tukipyynnön yhteydessä tallennetaan lähettäjän IP-osoite ja selaintieto väärinkäytön estämiseksi.
Palvelun ylläpitoa koskevat tekniset tiedot
Hallinnollisten toimien tapahtumaloki (laskutus, tukitoiminnot, tunnuksilla toimiminen) sekä tekniset sovelluslokit siltä osin kuin ne liittyvät palvelun ylläpitoon, virheiden selvittämiseen ja tietoturvaan.
Verkkosivuston käyttötiedot
Palvelun toiminnan edellyttämät evästeet, ks. kohta 8.
Emme käsittele erityisiin henkilötietoryhmiin kuuluvia tietoja tässä roolissa.
4. Mistä tiedot saadaan
- Rekisteröidyltä itseltään: rekisteröityminen, yhteydenotot, sopimusneuvottelut
- Asiakasorganisaatiolta, jota rekisteröity edustaa
- Julkisista lähteistä, kuten kaupparekisteri, YTJ ja organisaatioiden verkkosivut
- Palvelun käytöstä automaattisesti kertyvistä lokitiedoista
5. Käsittelyn tarkoitukset ja oikeusperusteet
| Tarkoitus | Oikeusperuste |
|---|---|
| Asiakassuhteen hoitaminen ja sopimuksen täyttäminen | Sopimus |
| Laskutus ja maksujen seuranta | Sopimus ja lakisääteinen velvoite |
| Sopimusehtojen hyväksynnän osoittaminen | Sopimus ja oikeutettu etu |
| Kirjanpito ja verotukseen liittyvät velvoitteet | Lakisääteinen velvoite |
| Asiakastuki ja yhteydenottoihin vastaaminen | Sopimus tai oikeutettu etu |
| Palvelun tekninen ylläpito, virheiden selvittäminen ja tietoturva | Oikeutettu etu |
| Palvelun kehittäminen | Oikeutettu etu |
| Markkinointi ja viestintä olemassa oleville sekä potentiaalisille asiakkaille sähköpostitse, puhelimitse ja tapahtumissa | Oikeutettu etu |
| Oikeudellisten vaateiden laatiminen tai puolustaminen | Oikeutettu etu |
| Palvelun toiminnan edellyttämät evästeet | Oikeutettu etu |
Oikeutettuun etuun perustuvan käsittelyn perusteena ovat liiketoiminnalliset intressimme, kuten asiakassuhteiden hoitaminen, palvelun turvallisuuden ja toimivuuden varmistaminen, palvelun kehittäminen sekä liiketoiminnan markkinointi ja suojaaminen. Olemme arvioineet, että käsittely on tarpeen näiden tarkoitusten toteuttamiseksi eikä se syrjäytä rekisteröidyn oikeuksia ja vapauksia. Kyse on organisaatioiden yhteyshenkilöiden tietojen käsittelystä liiketoiminnan tavanomaisessa hoitamisessa.
6. Säilytysajat
| Tieto | Säilytysaika |
|---|---|
| Asiakas- ja yhteystiedot | Asiakassuhteen ajan ja 24 kuukautta sen päättymisestä |
| Laskut, tositteet ja muu kirjanpitoaineisto | 6 vuotta tilikauden päättymisvuoden lopusta |
| Tilinpäätös ja kirjanpitokirjat | 10 vuotta tilikauden päättymisestä |
| Sopimukset ja ehtojen hyväksyntämerkinnät | Sopimuskauden ajan ja 10 vuotta sen päättymisestä |
| Tukipyynnöt ja asiointiviestintä | 24 kuukautta viimeisimmästä tapahtumasta |
| Hallinnollinen tapahtumaloki | 24 kuukautta |
| Tekniset sovelluslokit | 14 vuorokautta |
| Palvelun sisäiset ilmoitukset | Luetut 90 vuorokautta, muut 12 kuukautta |
| Katselutiedot (video, katselukohta, katsottu-merkintä) | 12 kuukautta viimeisimmästä katselusta |
| Kirjautumiskoodit | Voimassa 15 minuuttia; poistetaan käytön yhteydessä ja viimeistään vuorokauden kuluttua vanhenemisesta |
| Markkinointiluvat ja -kiellot | Niin kauan kuin se on tarpeen rekisteröidyn valinnan noudattamiseksi |
| Potentiaalisten asiakkaiden tiedot | 24 kuukautta viimeisimmästä yhteydenpidosta |
Osa tarpeettomiksi käyneistä tiedoista poistetaan päivittäin ajettavalla automaattisella siivouksella: palvelun sisäiset ilmoitukset, katselutiedot, hallinnollinen tapahtumaloki, tukipyynnöt ja kirjautumiskoodit. Tekniset sovelluslokit kiertävät automaattisesti 14 vuorokauden jaksossa. Muut säilytysajat toteutetaan manuaalisesti kohdassa 11 kuvatulla tavalla.
7. Tietojen vastaanottajat
Henkilötietoja ei myydä eikä luovuteta ulkopuolisille markkinointitarkoituksiin.
Tietoja luovutetaan seuraaville vastaanottajille:
| Vastaanottaja | Tarkoitus | Rooli | Sijainti |
|---|---|---|---|
| UpCloud Oy | palvelin- ja tallennuspalvelu | käsittelijä | Suomi |
| Twilio Inc. (SendGrid) | sähköpostien välitys | käsittelijä | Yhdysvallat / EU |
| Selainvalmistajien push-välityspalvelut (Google, Mozilla, Apple) | push-ilmoitusten välittäminen | käsittelijä | Yhdysvallat / EU |
| Holvi Payment Services Oy | laskujen välitys ja maksuliikenne | itsenäinen rekisterinpitäjä omien lakisääteisten velvoitteidensa osalta | Suomi / EU |
| AnnaK Consulting | kirjanpito ja tilinpäätös | itsenäinen rekisterinpitäjä kirjanpito- ja verolainsäädännön velvoitteiden osalta | Suomi |
Käsittelijöiden kanssa on tehty henkilötietojen käsittelyä koskeva sopimus. Itsenäisinä rekisterinpitäjinä toimivat vastaanottajat vastaavat omasta käsittelystään ja informoivat siitä omissa tietosuojaselosteissaan.
Lisäksi tietoja voidaan luovuttaa viranomaisille, kun laki sitä edellyttää, sekä oikeudellisille neuvonantajille tarvittaessa.
8. Evästeet
Palvelussa käytetään ainoastaan sen toiminnan kannalta välttämättömiä evästeitä:
- istuntoeväste, joka pitää kirjautuneen käyttäjän istunnon voimassa
- XSRF-token, joka suojaa lomakkeiden ja pyyntöjen väärinkäytöltä
Nämä evästeet ovat välttämättömiä palvelun tarjoamiseksi, eivätkä ne edellytä suostumusta. Evästeet asetetaan vain omalle verkkotunnuksellemme.
Emme käytä tilastointi-, analytiikka- tai markkinointievästeitä emmekä lataa palveluun kolmansien osapuolten seurantaskriptejä. Tämän vuoksi sivustolla ei ole evästesuostumusilmoitusta. Välttämättömät evästeet voi estää selaimen asetuksista, mutta tällöin palveluun ei voi kirjautua.
9. Tietojen siirto EU/ETA-alueen ulkopuolelle
Henkilötietoja käsitellään pääsääntöisesti EU/ETA-alueella. Palvelimet ja tallennustila sijaitsevat Suomessa.
Sähköpostiviestinnän välittämiseen käytettävä SendGrid (Twilio Inc.) voi käsitellä sähköpostiosoitteita ja viestien sisältöä EU/ETA-alueen ulkopuolella. Sama koskee push-ilmoitusten välittämiseen käytettäviä selainvalmistajien ilmoituspalveluja.
Siirrot toteutetaan sovellettavan tietosuojalainsäädännön mukaisia siirtoperusteita ja asianmukaisia suojatoimia käyttäen, kuten Euroopan komission hyväksymiä vakiosopimuslausekkeita.
10. Tietojen suojaaminen
Tiedot on suojattu asianmukaisin teknisin ja organisatorisin toimenpitein. Näitä ovat muun muassa:
- Salattu tiedonsiirto (TLS)
- Kirjautuminen kertakäyttöisellä sähköpostikoodilla: Palvelussa ei ole salasanoja, joten niitä ei voi vuotaa eikä uudelleenkäyttää
- Monivaiheinen tunnistautuminen niissä Mmx Solutions Oy:n omissa hallintajärjestelmissä, jotka sen tukevat
- Pääsyoikeuksien rajaaminen tarpeen mukaan sekä seura- ja joukkuekohtainen käyttöoikeuksien rajaus
- Varmuuskopiot kerran vuorokaudessa, säilytysaika 7 päivää
- Hallinnollisten toimien lokitus ja käytön seuranta
- Pyyntömäärien rajoittaminen väärinkäytön estämiseksi
- Palvelinten sijainti valvotuissa konesaleissa Suomessa
Henkilötietoja käsittelevät vain ne henkilöt, joiden tehtävien hoitaminen sitä edellyttää.
11. Rekisteröidyn oikeudet
Rekisteröidyllä on oikeus:
- Saada tietää, käsitelläänkö häntä koskevia tietoja, ja saada niistä jäljennös
- Pyytää virheellisen tiedon oikaisemista
- Pyytää tietojen poistamista, kun käsittelylle ei ole enää perustetta
- Pyytää käsittelyn rajoittamista
- Vastustaa oikeutettuun etuun perustuvaa käsittelyä henkilökohtaiseen tilanteeseensa liittyvällä perusteella
- Saada sopimuksen tai suostumuksen perusteella annetut tiedot siirrettävässä muodossa, kun sovellettavan lainsäädännön edellytykset täyttyvät
- Kieltää suoramarkkinointi milloin tahansa ilman perustetta
Pyynnöt osoitetaan osoitteeseen ismo.nybacka@mmx.fi. Vastaamme kuukauden kuluessa. Voimme pyytää tunnistautumista ennen pyynnön toteuttamista. Pyynnöt toteutetaan manuaalisesti; palvelussa ei ole itsepalveluna toimivaa vienti- tai poistotoimintoa.
12. Automaattinen päätöksenteko
Emme tee rekisteröityjä koskevia päätöksiä pelkästään automaattisen käsittelyn perusteella emmekä harjoita sellaista profilointia, jolla olisi rekisteröityyn oikeudellisia tai vastaavalla tavalla merkittäviä vaikutuksia.
13. Valitusoikeus
Rekisteröidyllä on oikeus tehdä valitus tietosuojaviranomaiselle, jos hän katsoo, että henkilötietojen käsittely on lainvastaista.
Suomessa valvontaviranomainen on tietosuojavaltuutetun toimisto. Ajantasaiset yhteystiedot ja ohjeet valituksen tekemiseen löytyvät osoitteesta tietosuoja.fi.
14. Muutokset tähän selosteeseen
Kehitämme toimintaamme jatkuvasti ja voimme päivittää tätä selostetta. Ajantasainen versio on aina saatavilla osoitteessa https://klippi.pro/lakiasiat/tietosuojaseloste.html. Olennaisista muutoksista ilmoitamme rekisteröidyille asianmukaisella tavalla, esimerkiksi verkkosivustollamme tai tarvittaessa sähköpostitse.
Katso myös tilaus- ja toimitusehdot ja niiden tietosuojaliite, joka koskee asiakkaan Palveluun tallentamaa aineistoa. Kysymykset: ismo.nybacka@mmx.fi.