Tietosuojaseloste Klippi
Etusivulle

Tietosuojaseloste

Mmx Solutions Oy

Tässä selosteessa kerrotaan, miten Mmx Solutions Oy käsittelee henkilötietoja omana rekisterinpitäjänään.

Huom. Kun Mmx Solutions Oy käsittelee asiakkaan Klippi-palveluun tallentamaa aineistoa (videot, pelaajatiedot, käyttäjätunnukset), se toimii henkilötietojen käsittelijänä asiakkaan lukuun. Tätä käsittelyä kuvataan asiakassopimuksen tietosuojaliitteessä, ei tässä selosteessa.

1. Rekisterinpitäjä

Yhtiöllä ei ole lakisääteistä velvollisuutta nimittää tietosuojavastaavaa.

2. Kenen tietoja käsittelemme

3. Mitä tietoja käsittelemme

Yhteys- ja asiakastiedot

Nimi, tehtävä tai rooli, sähköpostiosoite, puhelinnumero, edustettu organisaatio ja sen tiedot.

Sopimus- ja laskutustiedot

Tilaustiedot, lisenssitaso, sopimuskausi, ehtojen hyväksynnän ajankohta ja versio, laskut, maksusuoritukset, mahdolliset maksuhäiriöt.

Asiointi- ja viestintätiedot

Sähköpostiviestintä, tukipyynnöt, palautteet, puhelut ja tapaamismuistiinpanot. Tukipyynnön yhteydessä tallennetaan lähettäjän IP-osoite ja selaintieto väärinkäytön estämiseksi.

Palvelun ylläpitoa koskevat tekniset tiedot

Hallinnollisten toimien tapahtumaloki (laskutus, tukitoiminnot, tunnuksilla toimiminen) sekä tekniset sovelluslokit siltä osin kuin ne liittyvät palvelun ylläpitoon, virheiden selvittämiseen ja tietoturvaan.

Verkkosivuston käyttötiedot

Palvelun toiminnan edellyttämät evästeet, ks. kohta 8.

Emme käsittele erityisiin henkilötietoryhmiin kuuluvia tietoja tässä roolissa.

4. Mistä tiedot saadaan

5. Käsittelyn tarkoitukset ja oikeusperusteet

Tarkoitus Oikeusperuste
Asiakassuhteen hoitaminen ja sopimuksen täyttäminen Sopimus
Laskutus ja maksujen seuranta Sopimus ja lakisääteinen velvoite
Sopimusehtojen hyväksynnän osoittaminen Sopimus ja oikeutettu etu
Kirjanpito ja verotukseen liittyvät velvoitteet Lakisääteinen velvoite
Asiakastuki ja yhteydenottoihin vastaaminen Sopimus tai oikeutettu etu
Palvelun tekninen ylläpito, virheiden selvittäminen ja tietoturva Oikeutettu etu
Palvelun kehittäminen Oikeutettu etu
Markkinointi ja viestintä olemassa oleville sekä potentiaalisille asiakkaille sähköpostitse, puhelimitse ja tapahtumissa Oikeutettu etu
Oikeudellisten vaateiden laatiminen tai puolustaminen Oikeutettu etu
Palvelun toiminnan edellyttämät evästeet Oikeutettu etu

Oikeutettuun etuun perustuvan käsittelyn perusteena ovat liiketoiminnalliset intressimme, kuten asiakassuhteiden hoitaminen, palvelun turvallisuuden ja toimivuuden varmistaminen, palvelun kehittäminen sekä liiketoiminnan markkinointi ja suojaaminen. Olemme arvioineet, että käsittely on tarpeen näiden tarkoitusten toteuttamiseksi eikä se syrjäytä rekisteröidyn oikeuksia ja vapauksia. Kyse on organisaatioiden yhteyshenkilöiden tietojen käsittelystä liiketoiminnan tavanomaisessa hoitamisessa.

6. Säilytysajat

Tieto Säilytysaika
Asiakas- ja yhteystiedot Asiakassuhteen ajan ja 24 kuukautta sen päättymisestä
Laskut, tositteet ja muu kirjanpitoaineisto 6 vuotta tilikauden päättymisvuoden lopusta
Tilinpäätös ja kirjanpitokirjat 10 vuotta tilikauden päättymisestä
Sopimukset ja ehtojen hyväksyntämerkinnät Sopimuskauden ajan ja 10 vuotta sen päättymisestä
Tukipyynnöt ja asiointiviestintä 24 kuukautta viimeisimmästä tapahtumasta
Hallinnollinen tapahtumaloki 24 kuukautta
Tekniset sovelluslokit 14 vuorokautta
Palvelun sisäiset ilmoitukset Luetut 90 vuorokautta, muut 12 kuukautta
Katselutiedot (video, katselukohta, katsottu-merkintä) 12 kuukautta viimeisimmästä katselusta
Kirjautumiskoodit Voimassa 15 minuuttia; poistetaan käytön yhteydessä ja viimeistään vuorokauden kuluttua vanhenemisesta
Markkinointiluvat ja -kiellot Niin kauan kuin se on tarpeen rekisteröidyn valinnan noudattamiseksi
Potentiaalisten asiakkaiden tiedot 24 kuukautta viimeisimmästä yhteydenpidosta

Osa tarpeettomiksi käyneistä tiedoista poistetaan päivittäin ajettavalla automaattisella siivouksella: palvelun sisäiset ilmoitukset, katselutiedot, hallinnollinen tapahtumaloki, tukipyynnöt ja kirjautumiskoodit. Tekniset sovelluslokit kiertävät automaattisesti 14 vuorokauden jaksossa. Muut säilytysajat toteutetaan manuaalisesti kohdassa 11 kuvatulla tavalla.

7. Tietojen vastaanottajat

Henkilötietoja ei myydä eikä luovuteta ulkopuolisille markkinointitarkoituksiin.

Tietoja luovutetaan seuraaville vastaanottajille:

Vastaanottaja Tarkoitus Rooli Sijainti
UpCloud Oy palvelin- ja tallennuspalvelu käsittelijä Suomi
Twilio Inc. (SendGrid) sähköpostien välitys käsittelijä Yhdysvallat / EU
Selainvalmistajien push-välityspalvelut (Google, Mozilla, Apple) push-ilmoitusten välittäminen käsittelijä Yhdysvallat / EU
Holvi Payment Services Oy laskujen välitys ja maksuliikenne itsenäinen rekisterinpitäjä omien lakisääteisten velvoitteidensa osalta Suomi / EU
AnnaK Consulting kirjanpito ja tilinpäätös itsenäinen rekisterinpitäjä kirjanpito- ja verolainsäädännön velvoitteiden osalta Suomi

Käsittelijöiden kanssa on tehty henkilötietojen käsittelyä koskeva sopimus. Itsenäisinä rekisterinpitäjinä toimivat vastaanottajat vastaavat omasta käsittelystään ja informoivat siitä omissa tietosuojaselosteissaan.

Lisäksi tietoja voidaan luovuttaa viranomaisille, kun laki sitä edellyttää, sekä oikeudellisille neuvonantajille tarvittaessa.

8. Evästeet

Palvelussa käytetään ainoastaan sen toiminnan kannalta välttämättömiä evästeitä:

Nämä evästeet ovat välttämättömiä palvelun tarjoamiseksi, eivätkä ne edellytä suostumusta. Evästeet asetetaan vain omalle verkkotunnuksellemme.

Emme käytä tilastointi-, analytiikka- tai markkinointievästeitä emmekä lataa palveluun kolmansien osapuolten seurantaskriptejä. Tämän vuoksi sivustolla ei ole evästesuostumusilmoitusta. Välttämättömät evästeet voi estää selaimen asetuksista, mutta tällöin palveluun ei voi kirjautua.

9. Tietojen siirto EU/ETA-alueen ulkopuolelle

Henkilötietoja käsitellään pääsääntöisesti EU/ETA-alueella. Palvelimet ja tallennustila sijaitsevat Suomessa.

Sähköpostiviestinnän välittämiseen käytettävä SendGrid (Twilio Inc.) voi käsitellä sähköpostiosoitteita ja viestien sisältöä EU/ETA-alueen ulkopuolella. Sama koskee push-ilmoitusten välittämiseen käytettäviä selainvalmistajien ilmoituspalveluja.

Siirrot toteutetaan sovellettavan tietosuojalainsäädännön mukaisia siirtoperusteita ja asianmukaisia suojatoimia käyttäen, kuten Euroopan komission hyväksymiä vakiosopimuslausekkeita.

10. Tietojen suojaaminen

Tiedot on suojattu asianmukaisin teknisin ja organisatorisin toimenpitein. Näitä ovat muun muassa:

Henkilötietoja käsittelevät vain ne henkilöt, joiden tehtävien hoitaminen sitä edellyttää.

11. Rekisteröidyn oikeudet

Rekisteröidyllä on oikeus:

Pyynnöt osoitetaan osoitteeseen ismo.nybacka@mmx.fi. Vastaamme kuukauden kuluessa. Voimme pyytää tunnistautumista ennen pyynnön toteuttamista. Pyynnöt toteutetaan manuaalisesti; palvelussa ei ole itsepalveluna toimivaa vienti- tai poistotoimintoa.

12. Automaattinen päätöksenteko

Emme tee rekisteröityjä koskevia päätöksiä pelkästään automaattisen käsittelyn perusteella emmekä harjoita sellaista profilointia, jolla olisi rekisteröityyn oikeudellisia tai vastaavalla tavalla merkittäviä vaikutuksia.

13. Valitusoikeus

Rekisteröidyllä on oikeus tehdä valitus tietosuojaviranomaiselle, jos hän katsoo, että henkilötietojen käsittely on lainvastaista.

Suomessa valvontaviranomainen on tietosuojavaltuutetun toimisto. Ajantasaiset yhteystiedot ja ohjeet valituksen tekemiseen löytyvät osoitteesta tietosuoja.fi.

14. Muutokset tähän selosteeseen

Kehitämme toimintaamme jatkuvasti ja voimme päivittää tätä selostetta. Ajantasainen versio on aina saatavilla osoitteessa https://klippi.pro/lakiasiat/tietosuojaseloste.html. Olennaisista muutoksista ilmoitamme rekisteröidyille asianmukaisella tavalla, esimerkiksi verkkosivustollamme tai tarvittaessa sähköpostitse.